多选题
开展电子商务的业务计划应包括（ ）。
A、
确定开始目标
B、
控制目标的实现过程
C、
监督其运作过程
D、
融资手段
E、
预期效益和预期成本
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
实施电子商务的业务计划应包括下列这些方面：确定开始的目标；控制这些目标的实现过程：监督其运作过程。
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