【正确答案】专家与新手解决问题能力的差别：
(1)专家不注意中间过程，可以很快地解决问题；新手则需要很多中间过程，而且要有意识地加以注意；
(2)新手先明确目的，从尾到头地解决问题；专家或者立即推理，或者搜集信息，从头到尾地解决问题，是一种再认的过程：
(3)专家更多地利用直觉，即根据生活经验的表征来解决问题；新手则更多地依赖正确的方程式来解决问题。专家解决问题所依据的经验中的基本关系是复杂方程式的基础。