单选题要建立良好的护际关系，沟通策略不包括

A、管理沟通人性化
B、形成互帮互助氛围
C、实现年龄、学历各因素的互补
D、遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E、构建和谐工作环境

【正确答案】 D

【答案解析】