这种场面不及时控制的话，有可能会引起人群的骚动，影响正常的出行秩序，而张警官虽然穿着便装，但也有必要、有义务维护好地铁秩序。作为一名警察，张警官应做到临危不乱、处变不惊，履行

自己的义务，第一时间替群众解决危机。所以，我认为张警官应该这样做：

       首先，张警官应保持沉着冷静，掏出自己的警官证并向地铁上的人群大声表明自己的身份；同时，让群众保持冷静，避免产生更严重的事故。然后，告诉大家不论有什么问题，他都一定会调查清楚，现在这样乱跑肯定会使情况更加复杂，请各位乘客配合地铁工作人员的工作。

       其次，待地铁上的秩序及乘客的情绪稳定下来之后，向男子详细了解事发的地点，随后立即赶赴现场，对现场情况进行勘察，弄清楚现场的情况。

       最后，与地铁民警和车站工作人员进行合作，根据现场状况进行针对性处理。第一，如果是地面上有一些类似血迹的污染物，那么让地铁工作人员第一时间通过广播向乘客做好解释说明工作，恢复正常的出行秩序，并让地铁的保洁人员及时对污渍进行清理。第二，如果是车上乘客由于突发疾病导

致出血，应第一时间检查这名乘客的生命体征，并让地铁工作人员通过广播询问车上有没有专业的医护人员，如果有的话，让他们参与到救治当中，同时拨打120急救电话，等地铁到邻近停靠站之后，协助医护人员实施救治。第三，如果是现场发生了斗殴或者冲突导致了流血事件，应立即保护好现场，并拨打110报警电话，说明现场情况，请临近警局的警察赶赴现场。然后，向地铁工作人员说明情况，及时启动地铁应急预案，并做好配合工作。