以下属于促销组合要素的包括______。
 
【正确答案】 B、C、D
【答案解析】 促销组合由4个要素构成:
   (1)广告促销。其涉及在媒体中投放广告,以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。
   (2)营业推广。其采用非媒体促销手段,比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段。
   (3)公关宣传。通常是指宣传企业形象,以便为企业及其产品建立良好的公众态度。
   (4)人员推销。