作业中心又称成本库，是指构成一个业务过程的相互联系的作业集合，用来汇集业务过程及其产出的成本 。换言之，按照统一的作业动因，将各种资源耗费项目归结在一起，便形成了作业中心。所以一个作业中心不一定只包括一种作业。