申论     一、注意事项
    1．本题本由给定资料和作答要求两部分构成。
    2．所有题目一律使用现代汉语作答。
    二、给定资料
    1．国际博物馆日到来之际，一个以“第一届文物戏精大会”为题的短视频在网上获得点赞。视频中，博物馆奇妙夜精彩上演，各大博物馆的镇馆之宝纷纷“复活”，从青铜器、兵马俑到唐三彩仕女、东汉说唱俑，都进入狂欢状态。
    18日，2018年国际博物馆日中国主会场活动在上海市历史博物馆举行，国家文物局与百度携手发布了“用科技传承文明：AI博物馆计划”首期成果，一幅承载了2894家博物馆信息的数字文博地图上线。根据这一计划，秦始皇帝陵博物院、苏州博物馆和上海市历史博物馆将率先探索人工智能技术和博物馆的深度融合。
    智慧博物馆是超越传统博物馆和数字博物馆的“博物馆3.0”版本。通过引入人工智能、物联网、大数据、云计算等智能化知识与技术，智慧博物馆将颠覆传统的展览体验，让展览、文物、知识与参观者之间发生奇妙的“化学反应”。
    今年，国际博物馆协会为国际博物馆日选择的主题是“超级连接的博物馆：新方法、新公众”。博物馆正加速进入互联网时代。专家指出，人工智能将从三个方面给博物馆参观带来奇妙体验。
    ——智能管理。不久前，上海博物馆宣布建成首个博物馆数字化管理平台，该平台已通过验收并即将投入应用。作为“智慧上博”的重要组成部分，这一系统可以让博物馆对馆内所有状况做出准确有效的反应。通过展馆APP及WIFI信号抓取的客流数据，博物馆可以实时了解各展厅人员数量，一旦出现人流拥挤，系统就会亮灯报警，保障观众拥有安全、舒适的参观体验。这一系统还能让博物馆对观众的需求了如指掌，获悉哪些展品最受观众喜爱、观众在每一件展品前逗留的时间，也可以分析博物馆网站、微信、APP和临时展示及活动的传播效应。
    ——智能服务。数字技术的进步正成为当今博物馆发展重要驱动力之一。今年年初，湖北省博物馆使用一台“国宝讲解机器人”为观众导览，在现场为游客解读文物。据悉，上岗仅三天，它就回答了7000多个问题，获得9成以上的观众点赞。
    ——智能体验。在上海市历史博物馆，一面长达12米的超级炫酷“魔镜墙”背后隐藏了上海6000年来最重要的历史数据和信息。据介绍，它可同时支持32人在线点击。“魔镜墙”的智力支持来自复旦大学历史地理研究所的重大科研项目“上海历史线索查询系统”，其内容将随历史学家的研究进展不断更新。
    根据AI博物馆计划，观众今后在参观博物馆时，只需拿出手机扫码，就能与虚拟机器人“小度”进行在线交流，听它绘声绘色讲述文物故事。即使面对的是外国观众也毫无交流障碍，因为机器人会提供即时翻译服务。
    “AI技术未来还能帮助博物馆对破损文物进行‘复原’、再现。虚拟现实技术甚至可以让已经消失的文物‘起死回生’。”百度高级副总裁、百度搜索公司总裁X说。博物馆承载着人类的历史文化艺术等记忆，科技能让人更真切地感受博物馆之美。
    2．64年前，阿姆斯特丹的S博物馆推出了第一个博物馆音频指南。从那时起，它们逐渐成为博物馆体验中不可或缺的一部分，为参观者提供更多信息，让他们更深入地欣赏了解一件艺术品或历史背景，并通过体验式的故事讲述将主题带人生活。
    近期，IBM巴西公司宣布了在圣保罗美术馆的A项目，该项目使用IBM人工智能平台，使参观博物馆的过程更具互动性。通过移动应用程序W为巴西圣保罗美术馆收藏的七件艺术品发出声音，该技术能够回答参观者的提问。对话的范围基于参观者的想象力，移动应用程序W能够通过事件关联回答历史、技术层面的问题。与其他音频不同，移动应用程序W不使用预先准备好的音频片段，而是使用一个认知聊天机器人，使用某云平台上的信息实时回答问题。
    IBM巴西公司对外沟通主管安娜女士表示：“我们的最终目标是，让人们在参观结束时，对艺术有更多的了解，并体验到博物馆的乐趣。”
    博物馆想在数字时代活下来，需要依靠这些AI技术。
    查阅文档：21世纪信息量之大，前所未有，信息呈现方式的现代化也让人怀疑现在的信息是否可以存档。今天你电脑上的邮件，明天可能就会成为博物馆里的展品。正如美国博物馆协会所述：“在21世纪，人工智能对于博物馆管理大规模数据至关重要……通过标记、分类和在馆内以及馆际之间建立联系，视觉识别算法将释放图片收集的潜力。”
    管理有趣的展品：人工智能也会帮助馆长把一些有趣的收藏放在一起。这些展品组合在某些情况下，对大师级馆长来说，都是前所未见的。例如，挪威国家博物馆正在试验机器学习和深度神经网络，并将其应用于馆内收藏。机器视觉增加了元数据以识别和标记图像，机器根据“脱离情境的捕捉和凝视”技术呈现信息原貌。不同于人类逻辑，此算法所产生的连接出乎意料，引人深思。
    让历史说话：人工智能中最令人兴奋的应用之一是将科幻小说中的内容变成现实，即机器在通信方面的智能化和个性化。人们甚至根据社交媒体和其他来源的数据编写了“聊天机器人”，重现已故亲人的个性。
    做好博物馆参观者的助手：所有领域的人工智能都有一个共同的特点，那就是将人力从自动化的工作中解放出来。博物馆也不例外。为什么不直接询问电脑，让人力资源工作者专注于更具创造性的任务和项目?借助这种技术，参观者可以立即从博物馆自己的馆藏、数据库和互联网上获取信息和答案。他们还可以利用人工智能预订门票和计划访问，而无须等待。
    让用户熟悉日常人工智能应用软件：总的来说，如果我们希望更多的人了解艾伦·马斯克等人物对人工智能发表的悲观评价，同时了解人工智能的应用和挑战，让游客熟悉技术是一个很好的方法。美国博物馆协会表示：“博物馆要培养游客对人工智能的熟悉程度，并鼓励讨论关于人工智能应用在法律，法规和道德的价值观，以及我们将如何应对由此产生的流离失所，劳动力和收入变化。”
    博物馆是文化和历史得以保障和传播的神圣空间，但这并不意味着它们一定会过时。恰恰相反，与时代紧密相连的技术博物馆只会更加光彩夺目。无论你是喜欢古人类化石还是早期的电话，如果技术应用正确，创新就会改变现在透过玻璃窗口欣赏古董的观赏模式，提高博物馆展品与游客的关联度。而且人工智能将辅助博物馆展品，让它们“自己说话”。
    3．当前人工智能对就业主要从“替代效应”“创造效应”两个方面产生影响。“替代效应”主要指由技术进步带来的“技术性失业”；“创造效应”主要指技术进步能够创造新的具有比较优势的就业岗位，主要从创造新的行业或产业和创造新的生产利润两个方面进行，对就业岗位进行再创造。
    缩小人工智能对就业的替代效应。一方面需要激发企业家的冒险精神和开拓精神，结合企业家个人特质及灵敏嗅觉，突破现有技术的桎梏，在已有基础上围绕技术进步主动提供中高端产品和服务的供给，通过延长产业链、提升产品附加值、丰富产品类型以及开拓新领域等方法，增加就业岗位和提升就业层级；另一方面需要提高劳动者综合素质，通过建立健全职业教育体系，开展前瞻性的职业技能培训，以适应人工智能不断发展的要求，以增强自身工作的不可替代性。
    在人工智能发展的过程中需要从供给和需求两端共同发挥作用，实现即扩大创造效应又削弱替代效应的突破，实现人工智能发展中的劳动力市场需求平衡。深化产业结构调整，对传统落后产业要有“壮士断腕”的魄力，加速清理和淘汰“僵尸企业”，积极发展和培育新兴产业。充分利用供给侧结构性改革等经济改革政策，引导更多的企业家投身于新一代信息技术、高端装备制造、新型材料、新能源、节能环保以及生物医药等六大领域，促进经济结构转型升级，激发对就业的创造效应。
    技术进步是促进新兴产业快速发展的内驱动力。因此在新兴产业发展的过程中一方面需要加强共性技术机构和科技基础设施的建设，鼓励和引导技术创新；另一方面需要构建多层次人才培养体系，重点培育和挖掘高级技能工人，并对一般产业工人的通用技能进行提升，同时实现企业、职业技术学校、研究型高校和机构以及改革服务机构的有机协调发展。注重我国经济、人文以及自然环境的区域差异，在结合不同区域已有发展基础上鼓励优化新兴产业发展环境，通过地区间的错位发展和多元创新，形成差异化发展格局，实现区域优势互补和协同发展，并通过区域间协同发展以探索我国产业结构调整的路径和方向。
    当前以人工智能为代表的第四次工业革命正在快速改变着我们的生产、生活环境，其中以对就业结构的改变尤为显著。因此，在产业结构调整、人口老龄化严重、人口出生率下降的背景下，如何将“人口红利”转化为“人才红利”成为人工智能背景下解决就业问题的关键。
    4．近期，一款名为Z的人工智能换脸APP在国内推出，用户只需上传一张正面照，就可以一键操作把一些影视剧片段中演员的脸换成自己的，并立刻生成视频，还可通过社交媒体传播，仿佛瞬间圆了明星梦。
    所谓“换脸”，依托的是一项AI技术，就是利用人工智能合成以假乱真的视频，这是一种高科技手段，可以实时伪造面部表情，并将其渲染成2D合成视频。如果说，以前的PS软件只是替换静止的人像图片，现在的“换脸”软件则直接可以把合成的话语塞进一个人嘴里。这种从静态到动态的演变，无疑是科技的进步，但又似一把双刃剑，如果在合理合法的范围内使用，则能让人们享受到科技带来的便利，可一不小心又会逾越法律的红线，其背后暗藏着诸多安全隐患。
    Z换脸技术的出现，有可能导致个人核心信息泄露。换脸技术的升级，主要集中在搜集信息过程中转动脸部、眨眼等动态表情，实际上就是搜集了用户面部的识别信息，而这些是用户最核心的个人信息，一旦落到坏人手里，有可能涉及财产和人身安全。而且，如果换脸技术在网络上随便就可以实现，非专业人士也可以轻而易举将他人面部信息盗取过来，个人肖像就有被修改、恶搞、买卖的可能，隐私权就形同于处在了“裸奔”状态。
    “Z换脸”一旦被恶搞，很可能涉嫌侵权。前段时间，一网络用户将成人色情电影中演员的脸替换成了一些知名女演员的脸，画面以假乱真。本来，他只是好玩恶搞，却不知已经侵犯了该演员的肖像权。若用换脸技术把人脸放到影视剧中，则涉嫌侵犯影视剧本的著作权和知识产权。据专家介绍，即使换脸后不是100%相似，但只要换脸视频和原视频达到一定相似度，经由第三方能够识别，就可能被认作是侵权。
    “Z换脸”的泛滥，极易成为不法分子敛财的工具。比如，利用换脸技术仿制色情视频并传播，利用技术制造“亲情陷阱”去诈骗防范意识薄弱的老人和孩子，或直接把一些违法视频偷换成政府官员的脸以此敲诈勒索。技术本无罪，但如果沦为犯罪工具，无疑是给社会添乱。怎样让二者协调统一?应是开发者要面对的新问题。
    身处网络时代，如果连头像和声音都能轻松仿制，还有什么是可以相信的?当以假乱真的视频充斥网络空间，我们又该怎样辨别?
    互联网时代，流量变现成为普遍盈利模式。用户信息掌握得越具体全面，就越有利于进行大数据精准画像，进而实现精准营销，致使用户隐私成为引流和营利的工具。而即将到来的5G时代更加依赖数据和算法，无人驾驶、工业互联网、物联网的顺利落地需要更多的数据“原料”，包括语音识别、人脸识别在内的生物信息成为新的抢手资源。然而，这些数据若保护不当将带来更大风险。有网络安全领域专业人士就直言：“密码丢了可以换，但生物信息不可再生，一旦泄露，你不可能再有第二张脸了。”
    5．随着信息技术的快速发展，特别是各类新技术、新业态、新应用不断涌现，给社会发展、百姓生活带来了极大的“红利”，但另一方面，也给信息安全带来了新的挑战。近年来，由于防护不到位，众多个人手机、电脑乃至网络平台被黑客等攻破，随之而来的个人信息泄露，成为网络精准诈骗发生的重要原因，也是公众最为关注的网络安全问题之一。
    什么是网络安全?广义上讲，网络安全就是指网络信息和网络文化安全，网络信息建立在虚拟社会中能够保持其可用性和真实性，通过传播手段给社会带来正能量的一种模式。狭义上讲，网络安全就是其系统中的硬件、软件数据受到保护，不会由于某些原因遭到破坏、泄露或者篡改，网络系统能够顺利安全地运行。
    围绕侵犯公民个人信息的犯罪行为，公安部、工信部、网信办等部门加大与最高人民法院、最高人民检察院协作配合力度，已经形成合力治理。
    针对网络侵犯公民个人信息安全，各部门展开多个专项行动。2018年，公安部等部门开展“净网”专项行动。针对“APP违法违规收集使用个人信息”的行为，2019年1月，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门联合在全国范围组织开展专项治理。可以看到，近年来，针对网络黑客、电信网络诈骗、侵犯公民个人隐私等违法犯罪行为，政府打击力度不断加大。
    没有网络安全，就没有国家安全。不仅仅是个人的信息和数据，金融、能源、电力、通信、交通等领域的关键信息基础设施，是经济社会运行的神经中枢，也是可能遭到重点攻击的目标。近年来，直接针对国家机关和关键信息基础设施的有组织黑客攻击也是不断发生，并且越来越隐蔽。
    网络安全是一场攻守战。面对突发网络安全事件，我国应急能力也在不断提升。2017年，中央网信办和工信部，先后发布《国家网络安全事件应急预案》和《公共互联网网络安全突发事件应急预案》，网络安全事件应对，实现了制度化。
    国家互联网应急中心发布的《2018年我国互联网网络安全态势综述》指出，在党政机关和重要行业方面，网络安全应急响应能力不断提升，恶意程序感染、网页篡改、网站后门等传统的安全问题得到有效控制。2018年，我国全年未发生大规模病毒爆发、大规模网络瘫痪的重大事件。
    信息技术迅速发展，网络空间博弈愈发激烈，网络安全也会面临越来越多的新挑战，网络要安全，必须依靠法律和制度的长效保障体系。党的十八大以来，法治思维和法治方式贯穿于网信事业发展的始终。
    以保障个人信息和国家数据安全为例，2015年，我国《刑法修正案(九)》中加入了侵犯公民个人信息罪这个新罪名。2017年，《中华人民共和国网络安全法》正式实施。作为第一部用以构建中国网络空间安全的基本法，其中明确了掌握个人信息的平台和关键信息基础设施运营者的主体防护责任，以及主管部门的监管责任。随后，作为重要配套法规，在2017年和2018年，《关键信息基础设施安全保护条例》、《网络安全等级保护条例》先后公开征求意见。2018年，《个人信息保护法》、《数据安全法》两部法律都已经被明确列入了立法规划。不仅是相关法律，我国网络安全相关监管规定、行业和技术标准也不断出台。
    如今，依法治网、依法办网、依法上网，依法治理、依规治理、依标治理，已经成为政府、企业和社会各界的共识。
    网络安全为人民，网络安全靠人民，不仅是政府和企业，维护网络安全已经成为全体网民在内的全社会的共同责任。自2014年起，由中央网信办牵头，联合中央宣传部、教育部、工业和信息化部、公安部、人民银行、国家广播电视总局、全国总工会、共青团中央、全国妇联等十部门，共同主办国家网络安全宣传周，开展网络安全进社区、进农村、进企业、进机关、进校园、进军营、进家庭等活动。
    网络空间以其“超领土”的虚拟存在，全面渗透到现实世界各个领域，成为继陆海空天实体空间之后的“第二类生存空间”和“第五个作战领域”。我们每个人都越来越依赖网络生活、社交和工作，网络成了我们个人生活的第二个世界。当世界上有了汽车，人类就需要设立交通法规、建起安全护栏、研发安全科技来保障路上的安全，今天，人类有了网络，虚拟世界同样由不得黑客横冲直撞，同样需要建立起安全屏障，加强安全立法，增加安全措施，而首要的，就是强化我们自己的安全意识。
    6．网上流传一段有趣的对话，游客问：“你在做什么呢?”小萌：“我在工作呢”，游客又问：“你工资高不高啊?”小萌：“我工资都用来付电费了”。听到这段对话是不是觉得很有意思。这其实是一名游客与智能警用机器人之间的对话。2019年9月11日，S市南京路步行街上一台警用机器人成为“网红”，所到之处吸引了众多游客围观，不少游客还与这位神似机器人“瓦力”的“机械警察”合影留念。广州海珠警方在广州塔景区启用AI—2000警用机器人上岗执勤，这位名为“安安警官”整体白胖圆润，可爱呆萌的样子惹来不少在广州塔观光的游客争相合影。在武汉刚闭幕的第七届世界军人运动会上，多台警用巡视机器人分别在军运会主会场、武汉光谷步行街、军运会国际媒体中心、武汉奥特莱斯小镇上岗工作，对重点场所和热点场馆、人流量复杂区域开展日常巡逻任务，并得到了群众及一线民警的好评……当前，各省市公安机关正在全面深入推进智慧警务建设，科技兴警、向科技要警力。作为人工智能的最佳代表——智能警用机器人，能够辅助一线民警工作，同时做到减负不降质。
    警用巡逻、安保机器人是一种综合运用物联网、人工智能、云计算、大数据等技术，集环境感知、路线规划、动态决策、行为控制以及报警装置于一体的多功能综合系统，具备自主感知、自主行走、自主保护、互动交流等能力，可帮助警察完成基础型、重复性、危险性的巡逻工作。警用机器人系统由移动平台载体、警务功能模块、网络通讯系统和数据操控指控平台四大模块组成，其中移动平台载体搭载警务功能模块组成巡逻安保机器人前端。警用机器人系统涉及的技术热点包含：导航定位、计算机视觉、目标跟踪、智能化检测识别与传感器技术、警务应用模式五个方面。上海市5G警用机器人就具有人脸识别功能，搭载了4路广角高清摄像机、1路红外热成像及1路变焦高清摄像机，可实现全景无死角巡逻。正在巡逻的机器人不仅时不时能响起语音播报，提醒游客注意人身和财物安全，避免上当受骗。而且在遇到周围一米内有障碍物时，机器人可利用自身的3D红外热成像仪，识别后自动停止前进，行进到大客流区域，还会停下来让行人先走。机器人还可以根据不同场景语音播放不同的防范宣传内容，实现现场图像的实时传送。其自带的升降式巡检云台，可以全角度旋转，最高可升至1.8米。南京东路派出所民警K表示：“它自动巡逻的功能，弥补人工上的不足，可实现24小时在户外进行巡逻；在人流量大的地铁口和步行街，可设置语音播报等安全提示；未来经过升级调试以及5G技术的应用，可实现市民通过摄像头和后台民警实时对话。”“警用巡视机器人事前可预测、事中可处置、事后可追溯，全程可管控。”现场执勤的民警给出了很高的评价。
    随着5G产业化的逐步深入，技术迭代的加快，智能机器人可以应用在车站、码头、学校周边，以及人流密集的大型公共场所治安管控工作，辅助安检、智能对话、识别可疑人员和安全预警等诸多方面不断进行探索和尝试，让警用机器人在更多场合和领域发挥作用，服务群众。”有关专家表示，“随着‘大小脑’上下游生态链的进一步完善，加大警用机器人的应用，将促进公安立体防控体系的完善及优化，减轻一线公安民警工作负荷，从而更好地服务群众，进一步提升老百姓的安全感、幸福感。”未来警用机器人系统的推广应用已经成为大势所趋。
    三、作答要求

问答题   请根据“给定资料1-2”中提到的人工智能技术和博物馆融合之后带来的积极作用，请对此进行概括。
    要求：(1)全面、准确、简明；(2)有条理，字数不超过300字。

问答题   “给定资料3”中提到了人工智能对就业的影响，请概括应对人工智能对就业影响的相关措施。
    要求：(1)全面、准确、简明；(2)有条理，字数不超过250字。

问答题   “给定资料4”提到人工智能换脸软件存在的诸多安全隐患，请就此提出解决建议。
    要求：(1)针对性强，内容全面；
    (2)条理清晰，简明扼要；
    (3)字数不超过300字。

问答题   信息技术不断发展，给人类生活带来便利的同时，也产生了网络安全隐患。假如你是某地信息安全部的一名工作人员，请根据“给定资料4—5”，现面向社会各界撰写一份题为《网络安全，从我做起》的倡议书。
    要求：(1)内容具体，指向明确；
    (2)语言生动，有感染力；
    (3)字数不超过600字。

问答题   某市打算引进智能警用机器人，辅助一线民警工作，实现科技兴警。假如你是工作人员，请根据“给定资料6”，围绕智能警用机器人的性能、用途及注意事项，写一份宣传材料，以帮助市民对警用机器人有所了解并对科技兴警给予理解支持。
    要求：
    (1)内容全面、准确；
    (2)层次清楚，不考虑格式；
    (3)字数不超过800字。