单选题 18.组织用各种规章制度和奖惩手段约束成员的行为，以保证组织的决策和指令能够有效地贯彻执行，维护组织的各项秩序，这一过程称为【】

【正确答案】 C

【答案解析】A项组织沟通是指组织内部的信息交流；B项组织决策是指组织成员从两个以上的行动方案中进行选择决断，以期最优化地达到组织目标的过程；D项为干扰项。故选C。