【答案解析】从企业组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构、组织文化和人才资源等。
(1)组织结构因素
根据大量的研究结果，组织结构因素对创新的作用很显著：
①灵活的有机式组织结构对组织创新有着正面的影响。这是因为在有机式组织结构下，其专业化、正规化和集权化程度比较低，有利于提高组织的应变能力和跨职能工作能力，从而更易于发动和实施组织创新。
②富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。组织资源充裕使管理部门有能力开发创新成果，推行整体性组织创新。
③多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。如委员会、项目任务小组及其他组织机构等，都有利于促进部门间交流，达成共识，采用组织创新的解决方案。
(2)组织文化因素
创新型组织通常具有独特的组织文化，如鼓励试验，赞赏失败，注重奖励等。研究表明，创新型组织的文化以创新导向为核心，通常具有下列特征：
①鼓励多样思路。不强调专一性，鼓励多种工作思路，容忍不切实际的想法和主张。
②减少组织监控。组织把规章、条例、政策之类的监控减少到最低限度，加大管理的自由度。
③鼓励承担风险。鼓励干部员工大胆试验，不用担心可能失败的后果，把可能的错误作为学习的机会。强调开放系统，随时监控环境的变化并作出快速反应。
④容忍群体冲突。鼓励群体中的不同意见，中等程度的群体冲突有利于调节群体气氛，从而实现更高的经营绩效。
⑤注重结果导向。鼓励设置明确具体的目标，积极探索实现目标的各种可行途径。注重结果获取与评价，对于给定的问题，需要有若干种正确的解决方法。
(3)人才资源因素
人才资源是组织创新的基本保证。创新型组织积极地对其干部员工开展培训，加快知识与经历的更新。同时，通过职业生涯设计，给员工提供高工作保障，鼓励员工成为创新能手。一旦产生新思想，创新者会主动而热情地将新思想深化提高并克服阻力，以确保组织创新方案得到推行。有研究表明，创新型企业家具有共同的个性特征：自信性、坚持性、精力旺盛、爱冒风险等。另外，他们一般处于拥有相当大决策自主权的职位，这使他们能在组织中引入并推行所提倡的组织创新。
在组织创新中，创新者是最关键的因素。成功的组织创新对创新者提出许多高要求：
①创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
②创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
③创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力，在群体沟通模式、群体目标管理程序及群体决策方式等方面，对组织创新具备心理准备。