单选题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。
A、
客户投诉档案应当至少保存20年
B、
期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C、
期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、
期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
【正确答案】
D
【答案解析】
《期货公司监督管理办法》第五十九条规定,期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度,公开投诉处理流程,妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。
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