多选题
声誉危机管理规划的主要内容包括______。
A、
危机现场处理
B、
提高日常解决问题的能力
C、
危机处理过程中的持续沟通
D、
管理危机过程中的信息交流
E、
预先制定战略性的危机管理规划
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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