下列哪些活动是商业银行员工知识/技能匮乏的表现，进而有可能引发操作风险?______

A、核心员工流失，致使关键信息缺乏共享
B、工作中意识不到自己缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际错误的方式工作
C、对客户交易进行误导
D、意识到自己缺乏必要的知识，但是碍于颜面或其他原因不向管理层提出或者不能声明自己不能胜任这一工作或者不能处理面对的情况
E、意识到本身缺乏必要的知识，并进而利用这种缺陷

【正确答案】 B、D、E

【答案解析】