多选题 声誉风险管理的具体做法有______。
  • A.强化声誉风险管理培训
  • B.确保实现承诺
  • C.及时处理投诉
  • D.增强对客户的透明度
  • E.注意商业银行的企业社会责任
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】