单选题 管理体系认证的主要过程,不包括:()
【正确答案】 A
【答案解析】《管理体系认证基础》p193:本章明确了认证过程中的各项活动和重要环节要求,包括认证前的活动、策划审核、初次认证、实施审核、认证决定、保持认证、中诉、投诉、客户记录等方面