【正确答案】决策就是人们为了达到一定的目标，在掌握有限的信息资料的基础上，通过对有关情况进行分析，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。决策过程包含以下四个阶段： (1)搜集信息阶段。搜集组织所处环境中有关经济、技术的信息，以便为拟订、选择计划提供依据。 (2)拟订计划阶段。以组织所需解决的问题为目标。 (3)选定方案阶段。以当时的情况和对未来发展的预测为依据。 (4)对已选定的方案进行评价。 决策过程还可以细分为更为具体的识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟订方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果八个阶段。