问答题 论述供应商关系对企业的影响。
【正确答案】(1)竞争关系对企业的影响
   在对委托一代理机制普遍存在现代市场环境的分析中,可以发现在这些供应商所提供的技术是比较成熟的是标准化的产品或服务,而且替代品很多的情况下,供应商之间往往是竞争关系。从企业的角度来看,企业从供应商的这种关系中所获得的利益是双份的。一方面是企业可以灵活地调节供应商结构;另一方面是企业可以控制供应商的信息。
   供应商之间的这种竞争关系给了企业在调节供应商结构“优胜劣汰”方面很大的余地。企业可以出于降低自身的制造成本和提高生产效率的目的给供应商施加压力,为了“生存”供应商不得不根据企业的要求进行生产和提供服务。在这种情况下企业往往采取密封式的价格招标形式,选取最优供应商。
   (2)伙伴关系对企业的影响
   当供应商之间是伙伴关系时,他们之间相互协作。共享信息和技术,这包括共同进行产品设计,改良工业流程,进行不同管理模式的尝试等。企业在寻找新产品的合适的供应商时,很容易就会在它的供应商的合作伙伴中找到最合适的。不仅如此,只要供应商之间保持这种伙伴关系,就能避免需求的不确定性变化和产品供应的脱节。丰田公司就曾经以此得益,一次由于丰田公司的某个供应商的生产车间失了火,并且它是丰田汽车一种零件的唯一供应商,导致丰田汽车的制造环节中的这种零部件供应中断。虽然这个零部件价值不高,但对公司的生产影响很大,丰田汽车生产流水线因此全线停止运作情况十分紧急。该供应商立刻与其他供应商合作,在两天后,恢复了该零件的生产,使丰田公司度过了这个危机。
   (3)混合关系对企业的影响
   如果供应商之间的关系既有竞争又有协作,那么企业既可以从他们的竞争中获取利益,又可以分享他们相互协作所创造出来的价值。这种竞争与协作交织的关系是由市场环境和每个供应商在业务上的需求所决定的。这时,企业既要利用好他们的伙伴关系所起到的“杠杆作用”又要提高对供应商技术水平和服务能力的要求,保持他们之间适当的竞争。
   在同等情况下,这时供应商之间的竞争使企业在挑选供应商时有了很大的选择空间,在进行合理的选择比较和淘汰后,企业选出了最优秀的供应商。同时他们的合作伙伴关系使企业在进行多家采购时的额外的转变费用不会太高,因为同样的商业交易程序和企业采购政策对这些供应商来说都不陌生。这样,企业不仅有了很大的讨价还价的余地,还可以增强自己的外包能力,更加专注于自身核心竞争力的开发。同样,这种混合关系也会给企业带来潜在的威胁,这种威胁是由竞争关系和伙伴关系给企业带来的负面影响交织在一起产生的。一方面是供应商之间共谋迫使企业改变自身发展战略的威胁;另一方面是潜在的供应商的投机行为。由于这种混合关系带来的威胁具有很大的不确定性,所以企业必须保持一定的警觉性、灵活性和适应性,密切关注供应商的动态和其产品的特性。企业既要争取更多的讨价还价的机会,又要避免过激竞争所带来的危害;既要利用由供应商的合作所创造出的价值,又要避免供应商有剽窃技术和投机的行为。
【答案解析】