问答题 领导行为及行为理论。按其发展阶段来看形成了三类理论。简单回答这三类理论各自的研究侧重点和基本观点;再简答路径一目标理论的基本原理和四种领导者行为的特点。(武大2008年研)
【正确答案】正确答案:(1)领导行为理论按其发展阶段形成了三类理论,其侧重点和基本观点如下: ①密执安大学的研究 侧重点:将领导的行为按照关心员工还是关心工作(生产)进行分类,并且侧重于比较这两种领导行为的优劣。 基本观点有: a.按照领导是关心员工还是关心工作(生产)将领导方式分为两类:工作(生产)导向型和员工导向型领导行为。其中,工作(生产)导向型的领导者关心工作的过程和结果,并用密切监督和施加压力的办法获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估。对这种领导者而言,下属是实现目标或任务绩效的工具,而不是和他们一样有着情感和需要的人,群体任务的完成情况是领导行为的中心。员工导向型领导者关心员工,并有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素,重视人际关系。员工导向型领导者把他们的行为集中在对人员的监督,而不是对生产的提高上。他们关心员工的需要、晋级和职业生涯的发展。 b.不同的领导行为导致不同的群体生产率和满意度。这一理论认为,在员工导向型领导的组织中,生产的数量可能会高于工作导向型领导组织的生产数量,员工的满意度也高于工作(生产)导向型领导组织,离职率和缺勤率都较低。即员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关,而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。 ②俄亥俄州立大学的研究 侧重点:研究领导者和员工以及追随者的关系,从他们的关系出发来划分领导方式,并对比不同领导方式的优劣。 基本观点有: a.将领导行为的类型按照关怀维度和定规维度进行划分。其中关怀维度代表领导者对员工以及领导者与追随者之间的关系,对相互信任、尊重和友谊的关注,即领导者信任和尊重下属的观念程度。定规维度代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向,或者说,为了达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。 b.领导者的行为以两种维度来度量,可分为高关怀一高定规、高关怀一低定规、低关怀一高定规和低关怀一低定规四种领导方式。这是因为一个领导者的行为可以从关怀维度和定规维度来衡量,且在每一种维度中都可能出现很大的变化。 c.在两个维度方面皆高的领导者,一般更能使下属达到高绩效和高满意度。而其它三种维度组合类型的领导者行为,普遍与较多的缺勤、事故、抱怨以及离职有关系。不过这也不是一成不变的。 ③管理方格理论 侧重点:从员工导向和生产导向两个维度出发,在每个维度上划分出一定的等级,不同的等级组合即构成不同的领导方式,并试图说明团队型管理是最好的领导方式。 基本观点有: a.按管理人员的导向行为(称为对生产的关心)和维护导向行为(称为对人员的关心)进行评估,给出等级分值。然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。有代表性的领导行为包括:(1.9)型,又称为乡村俱乐部型管理,表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率;(1.1)型,又称为贫乏型管理,表示领导者不愿努力工作,对工作绩效和对人员的关心都很少,很难维持组织成员的关系,也很难有良好的工作绩效;(5.5)型,又称为中庸之道型管理,表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气;(9.1)型,又称为任务型管理,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气;(9.9)型,又称为团队型管理,表示领导者通过协调和综合工作相关活动来提高任务效率与士气。 b.(9.9)型的团队型管理的领导方式是最有效的,能够带来好的绩效、好的员工满意度。 (2)路径一目标理论是罗伯特.豪斯(Robert House)发展的一种领导权变理论。该理论认为,领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持,以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。“路径—目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标,又要指明实现目标所应遵循的路径。 路径一目标理论的基本原理是:领导者的行为被下属接受的程度,取决于下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉,还是作为未来满足的手段。 领导者行为的激励作用在于: ①使下属的需要满足取决于下属有效的工作绩效; ②提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。 四种领导行为的特点如下: ①指导型领导行为的领导者让下属知道他对他们的期望是什么,以及他们完成工作的时间安排,并对如何完成任务给予具体指导; ②支持型领导行为的领导者十分友善,表现出对下属需要的关怀; ③参与型领导行为的领导者与下属共同磋商,并在决策之前充分考虑他们的建议; ④成就导向型领导行为的领导者设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥出自己的最佳:水平,与菲德勒的领导方式学说不同的是,豪斯认为领导者是灵活的,同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。
【答案解析】