【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 心理咨询师在听取求助者自述和他人介绍情况后，应进一步询问和观察，尽量全面地收集求助者的有关资料。收集资料要围绕七个问题进行：who、what、when、 how、why、which、where。