少数旅游者要求更换文娱活动，导游人员可予以协助，联系购票但应说明文娱活动费用自理，原票款部分退还。

【正确答案】 错误

【答案解析】 少数旅游者要求更换文娱活动，导游人员可予以协助，联系购票但应说明费用(门票费、车费)自理，原票款不退。