【正确答案】正确答案:泰罗科学管理思想的精髓是用科学的方法代替传统的经验式管理,将管理与科学联系起来,按科学来分析火在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙动作,制定最精确的工作方法,实行最完美的计算和监督制等。 泰罗科学管理理论的主要内容是: (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通过动作研究,泰罗认为当时工人提高产量的潜力是很大的,关键在于建立一套科学的管理方法。 (2)通过科学测定,制定恰当的工作定额,并为工作挑选“第一流的工人”。所谓“第一流的工人”,是指那些天赋和才能与工作性质相符,并且愿意付出努力的工人。为此,泰罗强调工作的分配和努力两个要素。 (3)推行标准化制度,要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。 (4)实行差别计件工资制,即按照工人是否完成工作定额采取不同的工资率,以刺激工人提高产量。 (5)工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”,变双方的相互对立为相互合作,以增进双方的利益。 (6)将计划职能和执行职能分开。在当时,企业没有专门的计划部门,工人全凭经验来决定自己的操作方法和工具使用。泰罗认为,应设立专门的计划部门来从事全部的计划工作,将计划职能与执行职能分开。 (7)实行职能工长制。即实现工长管理的分工和专业化,以提高管理效率。 (8)在组织管理上实行例外原则。即企业高层管理者只集中精力处理重大的经营决策问题,而把那些日常事务的决策与处理权交给基层管理者,只有在例外情况下高层管理者才进行干预。
【答案解析】