多选题 下面关于正式沟通特点说法正确的是{{U}} {{/U}}。
  • A.正式沟通比较严肃，权威性强
  • B.正式沟通容易控制，易于保密
  • C.正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓，沟通形式刻板
  • D.不存在信息失真或扭曲的可能性
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】正式沟通有优点，比如比较严肃、权威性强、容易控制、易于保密；也有缺点，比如速度迟缓、形式刻板，尤其是正式组织出于种种原因，会出现信息过滤等弊端，比如“干部出数字，数字出干部”。