单选题
某大型商场通过价格优惠的手段来维系顾客关系。该大型商场的关系营销属于()关系营销。
A、
一级
B、
二级
C、
三级
D、
四级
【正确答案】
A
【答案解析】
本题考查关系营销的分类。一级关系营销是最低层次的关系营销,它维持顾客关系的主要手段是价格刺激,通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。
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