【正确答案】 B、C

【答案解析】解析：管理层信息产生的信息主要有两种流向，一种是反馈于受控体，即作业层和管理层自身，但反馈到作业层的信息，其作用要比操作层自身的反馈信息作用大；另一种是进入下一个信息处理环节，即决策层，成为决策层信息处理的依据。