【正确答案】CIS即企业形象识别系统，英文为“Corporate Identity System”，简称CI。它是针对企业的经营状况和所处的市场竞争环境，为使企业在竞争中脱颖而出而制定的实施战略。CI分为MI(理念识别mind identity)、BI(行为识别 behavior identity)和VI(视觉识别 visual idelltity)三个相辅相成的部分。企业需要确定核心的经营理念、市场定位以及长期发展战略，它是企业发展的主导思想，也是CI和VI展开的根本依据。MI要经过对市场的周密分析及对竞争环境的细致观察，结合企业当前的状况来制定实施。行为识别BI是经营理念的进一步延伸，也是MI的确切实施，具体体现在公司机构设立、管理制度制定、员工激励机制等方面。VI即视觉识别是企业综合信息的视觉管理规范。在市场经济体制下，企业竞争日趋激烈，加上各种媒体不断膨胀，消费者面对的信息口趋繁杂，如何将企业的实力、信誉、服务理念传达给受众，是VI实施的重要任务。