【正确答案】涵义：强化理论认为激励过程就是修正行为的学习过程。对人的某种行为给予肯定和奖励，使这个行为巩固、保持和加强的过程，叫正强化。反之，对某一行为给予否定和惩罚，使之不断减弱或消退，叫负强化。在护理管理中的应用:1)应用正、负强化的作用，优化护理人员的组织行为：所谓“扬长避短”就是指强化优点削弱缺点。如果管理者不断奖励护士好的行为，这些行为就会增强,不断强化护士的优点会得到意想不到的激励效果。充分利用负强化手段可使护士的行为得到定向修正，使之维持在组织期望的状态。(2)尽量通过内部强化，来达到激励的目的：所谓内部强化，是指通过个人内部认识的转变来影响行为改变，而不是通过外部作用。(3)尽量应用正强化了达到修正护士行为的目的：批评和惩罚虽然有助于修正组织中不良行为，但这是一种消极的改变行为的手段。从心理学角度讲，这种方法有时会引起人们情绪上的不满和行为上的对抗。从长远观点看，有效运用强化理论的方法是用正面肯定和奖励结合中等程度惩罚，达到修正和控制护士行为为目的。