【正确答案】第二次世界大战以后，尤其是20世纪80年代以来，西方银行的业务和经营发生了深刻的变化，商业银行集中化、全能化、电子化、国际化的趋势非常明显。
   (1)集中化。由于竞争的加剧、银行业务的多样化和全球化，战后银行集中化的趋势非常明显，许多国家的银行业已主要为少数几家大银行所控制。银行业的合并不仅使银行的规模越来越大，使全球金融市场的竞争日益陷入垄断竞争的时代，而且使银行业和证券、保险等行业的界限日益模糊，商业银行越来越向着全能化的方向发展。
   (2)全能化。20世纪30年代之后形成了职能分工型的银行体制，由法律对金融机构的业务进行具体分工，有的专门从事长期金融，有的专门从事短期金融，还有的专门经营证券的买卖或信托业务。最重要的是，银行业必须和证券业分离，商业银行不能从事股票和公司债券的承销和交易。70年代以来商业银行大量进入长期抵押贷款市场，从而突破了以往仅限于发行短期贷款的限制；同时开发了许多中间业务和表外业务，获得了手续费收入。更为重要的是，自80年代以来，随着金融自由化的发展．商业银行已经通过多种渠道渗透到证券、保险等各个行业，金融业之间的界限日益模糊。
   (3)电子化。借助于迅速发展的计算机技术，许多新的银行自动化服务项目不断被开发出来，极大地方便了人们的生活。目前已经广泛使用的银行自动化服务包括现款支付机、自动柜员机和售货终端机。由于计算机技术的应用，信用卡也获得了普及。计算机技术还引起了银行内部业务处理和银行资金转账系统的革命，从而提高了效 率，减少了人为失误。
   (4)国际化。由于国际贸易和跨国公司的迅速发展，使得银行的业务，如贸易融资、国际结算等迅猛发展。国际间商品和资本流动的迅速增长和跨国公司的急剧增加，使银行的各项国际业务都有了很大的发展，客观上要求银行把自己的服务网络延伸到国外。另外，由于欧洲货币市场的迅速发展，使得越来越多的银行把吸引海外存款作为重要的资金来源。