单选题
18.
对于CRM中忠诚的客户，以下说法正确的是 ( )
A、
投资大，利润少
B、
投资大，利润大
C、
投资少，利润大
D、
投资少，利润少
【正确答案】
C
【答案解析】
对企业忠诚的客户花费开支大，维系成本低，还能为企业扩大口碑宣传。
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