【正确答案】 B、C

【答案解析】 银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务的过程，包括一定的理财产品销售过程，但不是一一对应的关系，因此，A项错误；D项银行传统产品和理财产品截然不同，不能混淆。E项是建立客户关系的步骤。