案例分析题 33.小米科技公司的营销
小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)是一家专注于新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI、Android四核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念,将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品,小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。
小米手机目前在大陆和港台地区销售,有多家运营商给予支持。小米作为一款智能手机,其多款小工具也是针对不同人群使用习惯而开发的。商务人士看重其手机的功能,比如文档处理、邮件收发等功能;学生群体和年轻的上班族,青睐手机的录音、照相、摄像、游戏、上网等功能,推崇时尚,追求手机的娱乐性;而IT相关行业工作者或手机发烧友,对手机有极大探索热情,喜欢开发自己手机的潜力,包括为开源的手机系统写软件,小米积极为其提供平台。
小米公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。把自己产品定位于“为发烧而生”的智能通信产品。其创建历史与“发烧友”有关,早期非常关注手机的“低价高配”,吸引粉丝参与技术研发。但是这部分群体体量过小,无法满足小米扩张发展的需求。为了公司的长足发展,小米不断发挥着坚持创新的特性,吸引着对小米有品牌忠诚的消费群体,在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。独特的MIUI系统,不一样的安卓体验,给消费者贴心的体验;在品牌塑造上,强调让消费者参与到营销活动中,他们开设有自己的网站,在网站上进行销售,甚至在微博、微信等社交平台上与消费者互动,使其参与到小米手机营销活动中;小米手机拥有其他智能手机的基本性能,但是也有其他智能手机所不具备的高端性能,并且它的创新性是无与伦比,其在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。
资料来源:依据https://wenku.baidu.com的资料整理。
问题:结合“小米手机”的市场定位,分析“小米科技”公司的“STP战略”。
【正确答案】(1)目标市场营销战略简称STP战略,是由市场细分、目标市场选择和市场定位三个战略环节组成的,是企业开展市场营销活动首先需要确定的战略。
(2)消费者市场细分变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。小米手机按照地理变量将市场细分为大陆和港台地区,按照人口变量和行为变量将市场细分为商务人士、学生群体和年轻的上班族、IT相关行业工作者或手机发烧友等群体,并针对不同的细分市场开发了不同的功能。
(3)小米手机采用了集中性营销战略,将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客,集中力量为这一目标市场服务。
(4)小米公司采用了创新定位战略,把自己产品定位于“为发烧而生”的智能通信产品。为了公司的长足发展,小米不断发挥着坚持创新的特性,吸引着对小米有品牌忠诚的消费群体,在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。
【答案解析】