和患者正式交谈的主要特点是
和患者非正式交谈的主要特点是
见人卫版指定教材第8章护理程序：（1）正式交谈：护患双方按预先拟定的计划进行交谈，如病史采集。主要特点是谈话主题明确。（2）非正式交谈：是护士在日常工作中与病人进行的随意、开放性交谈。教材原文，不必讨论，没有道理可讲！