问答题试题一（共25分）阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统，项目组从多个方面对该电子商务系统进行了可行性分析，在项目组给出的可行性分析报告中，对项目的成本、收益情况进行了说明：建设投资总额为300万元，建设期为1年，运营期为4年，该方案现金流量表如表1-1所示。

问答题【问题1】（12分）软件系统可行性分析包括哪几个方面？用200以内文字说明其含义。

【正确答案】（1）经济可行性。主要评估项目的建设成本、运行成本和项目建成后可能的经济收益。（2）技术可行性。研究的对象是信息系统需要实现的功能和性能，以及技术能力约束。（3）法律可行性。具有比较广泛的内容，它需要从政策、法律、道德、制度等社会因素来论证信息系统建设的现实性。（4）用户使用可行性。从信息系统用户的角度来评估系统的可行性，包括企业的行政管理和工作制度、使用人员的素质和培训要求等。

【答案解析】

问答题【问题2】（7分）成本和收益是经济可行性评价的核心要素，成本一般分为开发成本和运营成本，收益包括有形收益和无形收益，请对照下列7项内容，将其序号分别填入成本和收益对应的类别。 a）系统分析师工资； b）采购数据库服务器； c）系统管理员工资； d）客户满意度增加； e）销售额同比提高； f）软件许可证费用； g）应用服务器数量减少。

【正确答案】（1）开发成本：系统分析师工资（2）运营成本：系统管理员工资、采购数据库服务器、软件许可证费用（3）有形收益：销售额同比提高、应用服务器数量减少（4）无形收益：客户满意度增加

【答案解析】

问答题【问题3】（6分）根据表1-1所示现金流量表，分别给出该解决方案的静态投资回收期、动态投资回收期和投资收益率的算术表达式或数值（结果保留2位小数）。

【正确答案】静态投资回收期= 累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+∣上年累计净现金流量∣/当年净现金流量 = (3-1)+(390-340)/(200-60) = 2.36年动态投资回收期 = 累计折现值开始出现正值的年份数-1+∣上年累计折现值∣/当年折现值 = (3-1)+(377.9-295)/((200-60)*0.75) = 2.79年投资收益率 = 投资收益/投资成本×100% = 594.6/470.5 = 126.38% 或投资收益率 = 运营期年均收益/投资成本×100% = （594.6/4）/470.5 = 31.59% 注：投资收益率一词没有明确是总投资收益率还是年均投资收益率，故两种计算方式均可。

【答案解析】