导游人员与游客寒暄的方法较多,主要有______。
 
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】 不寒暄就开始进入交谈,往往显得唐突而不礼貌,因此,交谈之前,先寒暄一番,可以拉近彼此之间的感情距离,打破双方陌生的界限,使彼此之间有些初步了解。寒暄的方法很多,主要有以下几种:问候式、询问式、夸赞式、言他式。