问答题
质量控制点的作用与设置原则
某图书馆计划进行数字图书馆建设工程,某IT研究院为项目承建单位,希赛监理公司负责项目监理。
由于该图书馆对计算机信息系统不熟悉,没有成熟的信息系统建设经验,很难提出非常具体的意见。承建单位决定采用快速原型法开发数字图书馆应用软件系统。
在编制监理规划的工作会议上,监理公司张总监提出在工程建设过程中应该设置若干个质量控制点,并且特别指示将原型评测作为一个质量控制点。
问答题
在信息系统工程建设过程中设置质量控制点有哪些作用?
【正确答案】在信息系统工程建设过程中设置质量控制点,有以下几个方面的作用。
(1)将工程质量总目标分解为各控制点的分目标。
(2)质量控制点目标单一,容易控制。
(3)下层质量控制点对上层质量控制点质量目标提供保证。
(4)有利于检测分项控制目标。
(5)有利于分析和掌握质量控制点所处的环境因素。
【答案解析】[考点] 质量控制点的作用与设置原则。
[解析] 质量控制点管理是指对信息系统工程的重点控制对象或重点建设进程实施有效的质量控制而设置的一种质量管理模式。
在信息系统工程建设过程中设置质量控制点,有以下几个方面的作用。
(1)设置质量控制点将工程质量总目标分解为各控制点的分目标,以便通过对各控制点分目标的控制,来实现对工程质量总目标的控制。
(2)由于质量控制点目标单一,且干扰因素便于测定,有利于监理工程师和承建单位的质量控制人员制定、实施纠偏措施和控制对策。
(3)通过对下层质量控制点质量目标的实现,对上层质量控制点质量目标提供保证,从而可以保证上层质量控制点质量目标的实现,直到信息系统工程质量总目标的最终实现。
(4)有利于监理工程师和承建单位的质量控制人员检测分项控制目标,计算分项控制目标与实际标准值的偏差。
(5)有利于监理工程师和承建单位的质量控制人员及时分析和掌握质量控制点所处的环境因素,易于分析各种干扰条件对有关分项目标产生的影响及其影响程度的测定。
信息系统工程建设过程中设置质量控制点时,应遵循下列原则。
(1)质量控制点应设置在信息系统工程的关键时刻和关键部位,有利于控制影响系统质量目标的关键因素。
(2)质量控制点应设置在系统质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻,有利于监理工程师及时发现质量偏差,也有利于承建单位质量控制人员及时制定纠偏措施。
(3)信息系统工程建设单位、承建单位和监理单位可根据各自的质量控制特点建立不同的质量控制点。例如,建设单位侧重于阶段成果的质量控制,可按工程阶段设置质量控制点;承建单位侧重于技术方面的质量控制,可设置关键技术的质量控制点。建设单位和承建单位的质量控制点均应作为监理单位的质量控制点。另外,监理单位还可根据监理特点设罱自己的质量控制点。三方可根据项目的具体情况,协商确定共同的质量控制点,并制定各自的质量控制措施。
(4)对于那些规模大、工期长、影响因素多、目标干扰严重的大型信息系统工程项目,质量控制点的设置并不是一成不变的,应具有相应的灵活性和动态性。也就是说可根据项目进展中发现的新问题,对已设立的质量控制点随时进行必要的调整,以达到对信息系统工程总目标的全过程、全方位的控制。在采用快速原型法开发大型应用软件时,原型评测是一个重要环节。评测时如果发现系统原型有问题,则很容易纠正。但如果软件产品开发后期发现原型有问题,则解决的成本将会非常大。将原型评测作为一个质量控制点,会起到事半功倍的效果。
问答题
信息系统工程建设过程中设置质量控制点时应遵循哪些原则?
【正确答案】信息系统工程建设过程中设置质量控制点时,应遵循下列原则。
(1)质量控制点应设置在信息系统工程的关键时刻和关键部位。
(2)质量控制点应设置在系统质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻。
(3)信息系统工程建设单位、承建单位和监理单位可根据各自的质量控制特点建立不同的质量控制点。
(4)质量控制点的设置应具有相应的灵活性和动态性。
【答案解析】
问答题
张总监将原型评测作为质量控制点是否合适?哪些人员应当参与原型评测?
【正确答案】将原型评测作为质量控制点是合适的。参加评测的人员应当包括:建设单位项目主要人员、承建单位设计人员和实施人员、监理单位总监及专业监理工程师。
【答案解析】
问答题
简要叙述将原型评测作为质量控制点的意义。
【正确答案】在信息系统建设中,原型主要用来与建设单位进行沟通交流,以掌握建设单位对所建信息系统的真实预期目标。在采用快速原型法开发大型应用软件时,原型评测是一个重要环节。评测时如果发现系统原型有问题,则很容易纠正。但如果软件产品开发后期发现原型有问题,则解决的成本将会非常大。将原型评测作为一个质量控制点,会起到事半功倍的效果。
【答案解析】