【正确答案】 正确

【答案解析】[理由] 一个人的参考群体是指那些直接(面对面)或间接影响于人的看法和行为的群体，它可分为成员群体和非成员群体两种基本类型。营销人员必须识别目标顾客的参考群体，特别是参考群体中的“意见带头人”，他们是大众市场顾客的模仿对象。