【正确答案】①学员的确定了解学员是否能满足培训项目的要求、文化程度及工作简历等。②师资的落实师资选择应为最佳的达到教学目的，而不可一味追求“权威效应”困人设课，最终只能适得其反。③教学场所和设施的落实。④后勤服务工作。