多选题
社会工作者开展个案工作时,在问题预估和诊断阶段的工作重点有______。
A、
有关服务对象个人资料和环境资料的收集
B、
对服务对象问题进行全方位的诊断
C、
倾听服务对象的要求并且建立专业关系
D、
对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估
E、
鼓励并且增强服务对象改变问题的信心
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
预估和诊断阶段有三项主要工作,即收集资料、问题预估和问题诊断。
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