【正确答案】是有计划地、系统地开展整体护理工作的程序。其实质足临床护理的一种先进的、科学的思维方法和工作方法，它反映了完整的、科学的 临床护理工作过程。具体包括5个步骤：①评估病人的健康状况；②列出护理诊断或护理问题；③制定护理计划；④实施护理计划；⑤评价预期结果。