【正确答案】
D
【答案解析】poka-yoke意为“防差错系统”,日本的质量管理专家、丰田生产体系创建人新江滋生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了poka-yoke的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷,最终免除质量检验的工具。
poka-yoke的基本理念主要有如下三个:
●决不允许哪怕一点点缺陷产品出现,要想成为世界的企业,不仅在观念上,而且必须在实际上达到零缺陷。
●生产现场是一个复杂的环境,每一天的每一件事都可能出现差错导致缺陷,而由缺陷导致顾客不满和资源浪费。
●我们不可能消除差错,但是必须及时发现和立即纠正,防止差错形成缺陷。