【正确答案】正确答案：第一，及时赶到现场，立即启动突发事件应急预案，成立现场指挥小组，安排公安、消防、救护部门人员分别展开工作，并请相关部门派人员增援。安排公安、消防部门组织维护秩序。如果有人受伤，立刻安排车辆送伤员到医院就诊。 第二，组织疏散。此时群众的心理肯定比较恐慌，因此要通过喊话等方式，请大家保持冷静，并听从指挥，有秩序地疏散，避免造成更大的损失。保证安全出口的畅通。利用栅栏、路障等固定物进行区域分割。将拥挤的人群利用各种可能的手段进行分区，并保证各区有相对独立的行进路线，避免路线的交叉，提高人群疏散的效率。 第三，在现场的情况得到初步控制之后，要抓紧联系领导进行汇报。将事情处理的情况和下一步的方案向领导汇报，征求领导意见。 第四，在处理完事件之后，形成一份书面材料报领导审阅，并主动承担自己的过失，请求处罚。并且对这次发生的事情进行总结，以免再发生类似的事件。