简答题 25.什么是差异化战略?其优点是什么?有何风险?
【正确答案】(1)差异化战略又称标新立异战略、别具一格战略、差别化战略,是指企业凭借自身的技术优势和管理优势,向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色,这种特色可以给顾客带来额外的价值,在消费者心目中树立起非同一般的良好形象。
(2)实施差异化战略的优势在于:
①建立起顾客对企业的忠诚。
②企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入壁垒。
③可以缓解公司所面临的竞争压力。
④增强企业对供应商讨价还价的能力。
⑤削弱购买商讨价还价的能力。
⑥差异化产品可以更好地满足消费者需求,同时也就促使企业提高销售量或允许企业制
定更高的价格。
(3)实施差异化战略的风险:
①多变的市场造成的风险。
②高额专属成本造成的风险。
③闭门造车造成的风险。
④丧失市场份额的风险。
【答案解析】