言语理解与表达 20.一位心理学家在论及人际交往时提出这样一个公式：7％语言+38％声音+55％表情=信息的全部表达。从这一公式可以推知：

A、人际交往中的信息沟通，非言语行为可以代替言语行为
B、言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
C、人际交往中，语言的得体、声音的和谐、表情的自然相互为用
D、人际交往中的信息沟通绝大部分有赖于声音、表情等非言语行为

【正确答案】 D

【答案解析】这个公式表达的是信息沟通过程中言语、声音、表情i者的作用。由7％、38％、55％的数据对比可知，在信息沟通过程中，包括声音、表情在内的非言语行为占有绝对比重。B、C项均未突出非言语行为的重要性，排除。公式中，语言只占7％，但也是不可或缺的部分，不能由此得出“非言语行为可以代替言语行为”，排除A。故本题选D。