多选题   当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾、总结了在妇女庇护中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有困难时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括______。