案例分析题
服务是4个最基本特征的综合，如下图所示：
【正确答案】
(1) 无形性
(2) 不可分割性
(3) 不可储存性
【答案解析】
服务是4个最基本特征的综合，如下图所示：
(1) 无形性
(2) 不可分割性
(3) 不可储存性