【正确答案】能力是指能够产生高绩效的可证明的个人特征。工作能力通常是可观察的、可衡量的作为工作一部分的行为。不同的组织以不同的方式定义能力，有些定义的比较宽泛，将其等同于工作所需的知识、技能和才干。其他定义相对狭窄一些，主要指可衡量的行为。