多选题 某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于( )。(2006年5月二级真题)
【正确答案】 B、C、E
【答案解析】对绩效考评者的培训内容一般包括:
①企业绩效管理制度的内容和要求,绩效管理的目的、意义,考评者的职责和任务,考评者与被考评者的角色扮演等;
②绩效管理的基本理论和基本方法,成功企业绩效管理的案例剖析;
③绩效考评指标和标准的设计原理,以及具体应用中应注意的问题和要点;
④绩效管理的程序、步骤,以及贯彻实施的要点;
⑤绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止;
⑥如何建立有效的绩效管理运行体系,如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突,如何组织有效的绩效面谈等。“指标平移”涉及到绩效指标分解的程序、步骤、以及实施,考评者与被考评者的角色扮演以及考评的技术、技巧和要领等问题。