【正确答案】统计工作：基本步骤有四步：1、调查或实验设计，是统计工作的关键；2、收集资料，保证收集的资料准确可靠；3、整理资料，审核和合理的对资料进行分组；4、分析资料和表达，选择正确的统计方法进行统计分析，并将分析结果用统计表、图表达出来，根据专业知识作出推理判断。