【正确答案】传言和谣言是指在大众中传播的关于某人或某事的缺乏根据、不够准确的消息。传言一般是无意讹传的消息，而谣言则是故意捏造的，由于在现实生活中很难查清消息的最初来源，因此难以有效地将两者区分开来。 (1)传言和谣言的特征 ①传言和谣言具有似真性。人们之所以信谣传谣或对这些信息将信将疑，一个关键之处就在于它们听起来是有一定根据的，似乎是真实可靠的。 ②传言和谣言的产生与社会的某种临界状态或某些敏感事情有紧密的关联。 ③传言和谣言与信息的透明度有直接的关联。凡是信息公开程度很低、新闻媒体受到严格控制的社会，都是传言和谣言的多发之地。 ④传言和谣言开始容易停止难。人们的好奇心理使传言和谣言一旦出现便传播迅速，成为人们茶余饭后的主要话题。而辩诬和辟谣则因为人们的逆反心理而比较难奏效。尤其是在一个政府公信力很低的社会，政府的辟谣时常会出现越描越黑的情况。 ⑤传言和谣言在传播中会被不断加工。传言和谣言既是某些无根据信息的传播过程，同时又是这一过程的产物。在这些信息传播的过程中，人们会不断地对之进行加工、改造、补充和丰富，经过若干环节以后，最初的传言和谣言很可能变得面目全非了。 (2)传言和谣言的传播过程 ①磨尖，是指接受者再传播时往往会对原来的信息断章取义，留下符合自己口味和兴趣的东西，或只记住了留给自己深刻印象的东西，而舍弃或遗忘了其他东西。 ②削平，是指再传者会把他认为的信息中的不合情理或不够动听之处削去，重新安排某些情节，增添其故事性、新闻性和趣味性，这样既便于传播，也容易使传播者为人所关注。 ③同化，是指再传者多半根据自己的生活经验对信息添油加醋、添枝加叶，从而使这些信息带有更多传播者个人的色彩。 (3)传言和谣言的终结 传言和谣言的终结有两种方式： ①由于很快出现了有力的事实肯定或否定了传言和谣言的内容，得到证实的传闻就进入了正式的传播渠道，而被否定的传闻则立即寿终正寝； ②传言或谣言在长期得不到事实证明或否定后将自行消失。