多选题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该( )。 A、设法弥补,耐心解释 B、因需要办理签证分离手续,原则上不予同意 C、满足要求,告知未享受的综合服务费不退 D、协助订航班、机座、费用自理 E、请领队帮助劝解旅游者
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
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