多选题 个案管理不仅要提供一套经过协调的整合式服务,也必须是一项能展示责任态度的服务提供。个案管理的工作流程包括( )。

【正确答案】 B、C、D、E
【答案解析】[解析] 个案管理的工作流程包括:①个案发掘与转介;②评估和选择;③个案管理服务计划与执行;④监督和评估;⑤结案。A项属于监督和评估阶段的内容。