判断题
客户投诉是客户主动反馈问题的方式,是客户不信任销售机构的一种表现。( )
正确
错误
【正确答案】
错误
【答案解析】
[解析] 客户投诉是客户主动反馈问题的方式,也是客户信任销售机构的一种表现,客户相信销售机构能够帮助其解决遇到的问题,因此,客户的投诉对销售机构来讲也是非常珍贵的。
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